ＤＭのもつ機能を最大限引き出す為の３つの見直し点

ＤＭは優れた販促ツールですが、必ずしもすべての企業や個人事業者によって良い結果を導くとは限りません。

販促分野で最強の手段と言われるＤＭ発送を、自社の商品の形態やターゲット層に合わせ、どのような形や内容で企画制作したらいいのかを十分に検討しなければ効果的なＤＭにすることはできません。

ＤＭを大量に発送したのにまったく効果がない、反応率が悪い、コスパが悪いと感じている場合は、今一度ＤＭ企画制作について見直しましょう。

ＤＭ発送後の反応率というのは、一般的に０．５％程度だと言われています。

業種や商品、サービスなどの状況によって若干の差はありますが、それ以下の結果の場合は、非常に効果の弱いＤＭ企画制作であると判断してもいいでしょう。

ＤＭ発送後の反応率を算出する方法は、発送したＤＭの件数とそれによって反応した客の数で導けます。

正確な反応率を調べるためには、クーポンや割引チケットなどを添付し、集まった枚数分のデータを集計してみるといいでしょう。

そうすることで、自社で対応しているＤＭの内容やデザインがいかに消費者の心に届いているのか、自社の商品にどのくらいの方が関心を示しているのかが分かるでしょう。

それだけではありません。

さらに実際に商品やサービスを購入した購買率を算出すると、ＤＭ企画制作に対する費用対効果を調べることができます。

得られた様々なデータからは、次回のＤＭ発送の際の戦略に大変貴重な情報となるでしょう。

現在自社で対応しているＤＭの反応率、費用対効果、購買率などを分析することによって、どのようなターゲットを絞ればいいのか、どのようなＤＭにしていけばいいのかなど、さらなる効果的なＤＭ企画制作が実現できると思います。

その他にもＤＭには、様々なメリットが存在します。

現在新商品の情報のみを発信している場合には、もっと幅広いＤＭの活用を実施するといいでしょう。

例えば、既存客のフォローアップに活用出来ます。

ＤＭには、新規開拓からロイヤル顧客のフォロー、休眠顧客の掘り起こしが可能と言われていますが、その中でも最も難しいとされているのは、新規顧客の開拓です。

プロのＤＭ企画制作会社であれば効果的な新規顧客のためのＤＭ作成が可能となりますが、自社で制作している場合には、新規顧客の開拓に向けたＤＭ作成は省いた方が多くのメリットがあると考えられます。

現在すべてのＤＭ企画制作を自社内で対応している場合は、ＤＭが持っている3つの効果のうち、新規顧客開拓のためのＤＭ企画制作は業務委託するほうが良いでしょう。

ＤＭの本来持っている機能を最大限に活用できるためにも、今一度ＤＭ企画制作について検討し直す必要があります。

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ＤＭ企画・制作会社の選び方